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주문/결제/영수증 목록

  1. 신용카드/현금영수증,세금계산서 발급은 어디서 받나요?

    신용카드 및 현금영수증 발행은  [마이페이지] > 주문내역조회 >주문상세내역에서 발행이 가능합니다.

    또한 현금 영수증은 국세청 현금영수증 사이트(http://현금영수증.kr)에서도 발행 및 조회가 가능합니다.

    무통장(가상계좌)로 결제하신 후 세금계산서가 필요하신 경우, 고객센터로 연락 주시면 자세한 안내 드리겠습니다.

    (사업자 등록증 사본 필요)

     

    현금거래 완료건에 대한 국세청의 검증 소요기간은 2일이며, 결제하신 다음날 검증이 완료된 현금영수증을 발급받을 수 있습니다.

     

  2. 결제방법에는 어떤 것이 있나요?

    무통장입금 , 에스크로 가상계좌, 에스크로 계좌이체, 신용카드등과 같은 다양한 결제방법으로 상품을 구매하실 수 있습니다.

     

    에스크로 가상계좌 결제는 고객님께서 주문하신 주문에 대한 일회용 전용 가상계좌가 생성되어

    고객님께서 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹, 방문 등을 통해 무통장 입금을 하셔서 문 금액을 결제하실 수 있는 결제수단입니다.

     

    에스크로 계좌이체는 주문 완료 후 바로 [에스크로 계좌이체]로 연결되며, 금융결제원의 안전한 거래를 위한 공인인증서 확인 후

    고객님의 계좌를 연결하여 실시간으로 계좌이체를 통해 입금 및 결제가 가능한 시스템입니다


    할인쿠폰 사용 : 주문서 작성시 '쿠폰 조회/적용' 버튼을 눌러 상품별로 사용 가능한 할인쿠폰을 선택해 주시면됩니다.

    포인트 사용: 보유하신 포인트를 결제시에 사용하실 수 있습니다.

     

  3. 할인혜택에는 어떤 것들이 있나요?

    WEWOOD 홈페이지에서 상품을 구매시, 다양한 할인혜택을 받으 실 수 있습니다.

    (단, 이 모든 할인혜택은 회원일 경우에만 가능하오니, 회원가입 후 구매하셔야 합니다.)

     

    ①할인쿠폰 사용 : 상품상세페이지 또는 위우드 홈페이지내의 이벤트에서 [쿠폰받기]를 하신 후

                             주문서 작성시 [쿠폰조회/적용]을 통해 상품별로 해당 쿠폰을 선택하시면 됩니다.

    ②포인트 할인 : 상품 구매후 받은 포인트를 결제시 사용하여 할인받을 수 있습니다.


    이외에 행사에 따른 더욱 다양한 혜택을 드리고 있습니다.

     

  4. 결제 후 주문내용 확인은 어떻게 할 수 있나요?

    고객님의 주문 결제 후 이메일과 SMS문자를 통해서 고객님의 주문내용을 확인하실 수 있으며,

    보다 자세한 내용은 마이페이지 > 주문내역> 주문상세내역 페이지를 통해 보실 수 있습니다.

    ※이메일이나 SMS문자를 받아보지 못하실 경우, 회원정보페이지를 통해 수신허용 여부를 확인해주시기 바랍니다.

     

  5. 장바구니는 어떻게 사용하나요?

    로그인 후에 구매하실 상품을 장바구니 버튼을 이용해 담으신 후 결제하시면 됩니다.

    구입예정 상품을 장바구니에 담으시고 한번에 결제하실 수 있습니다.

    장바구니에 담긴 상품은 3일간 보관되며, 3일 이후에는 자동으로 삭제됩니다.

     

  6. 주문은 어떻게 해야하나요?

    구입하고자 하시는 해당상품  상세페이지에서 '바로구매' 를 선택하시면 바로 주문서 작성을 하실 수 있습니다.

    여러가지 상품을 한번에 구매하실 경우에는  '장바구니' 를 선택하여  원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 한번에 여러 상품을 구매하실 수 있습니다.

    주문서 작성시에는 다양한 할인혜택을 받으시고, 결제수단을 선택하시여 결제를 진행해주시기 바랍니다.

    배송지가 회원가입시 주소와 다른 경우 새로운 배송지를 입력해주시면 됩니다.

     

  7. 회원가입을 해야만 주문이 되나요?

    위우드 홈페이지에서는 비회원구매도 가능합니다.

    단, 회원가입 후 구매하시면 할인쿠폰, 포인트 등 다양한 회원 혜택을 받으실 수 있습니다.

     

  8. 무통장입금(가상계좌)으로 입금이 되지 않습니다. 어떻게 해야되나요?

    무통장입금을 하실 경우 1원 단위까지 정확한 금액으로 입금해주셔야 입금이 가능합니다.

    계좌번호와 입금하실 금액이  다시 한번 확인하신 후 입금 부탁드립니다.

     

    일부 은행은 은행의 정책상 CD기나 ATM기로 무통장입금이 불가능한 경우가 있으므로

    CD기 또는 ATM기로 입금처리가 어려우신 경우, 은행창구에서 직접 송금처리를 부탁 드립니다. (폰뱅킹 또는 인터넷뱅킹 가능)

    결제오류는 <한국사이버결재> KCP 고객센터 02-2108-1000 로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

     

    (예금주: (주)엔트렌드글로벌머천다이징)

     

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